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同心抗疫共克时艰 | 万城服务火线淬初心，疫情显担当

临房网 2022-11-06 09:09

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三年来疫情反复，原以为即将习惯，却未想这一次突如其来，却又严峻如斯。自区域突发疫情以来，万城服务勇担社会责任，成为疫情防控的“急先锋”，助力守护万家灯火。

响应号召，立即行动。万城服务工作人员对检测现场提前布置，搭建帐篷、构建围挡、设置1米间隔线、等候区、信息采集区、采样区、临时隔离区等职能区域，并做好宣传动员，合理安排小区居民分时段错时进行核酸检测，确保核酸检测安全、快速、有序、高效进行。

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核酸检测现场，各个环节的合理设置使整个检测工作稳步快速、顺畅高效地进行。医护人员细心采样，社区工作者耐心疏导，万城服务的工作人员暖心引导业主自觉排队、戴口罩、保持“一米线”距离、有序登记、扫码后进行核酸检测采样等工作，提高了检测的速度和效率。

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自疫情发生以来，万城服务积极应对，制订防疫应急预案，坚决贯彻执行。在公共区域，如楼宇大堂、电梯轿厢、游乐设施、公共垃圾桶等区域进行全面消杀，让病毒无处遁形，使安全如影随形。

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在社区管理方面，对每位进入小区的人员进行体温测量、双码查验等多种措施并施，确保精准防控。

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于此同时，针对封控楼栋，万城服务管家们化身“采购达人”、“团购达人”快速上线，细致而暖心地统计好各家各户所需生活物资，集中采购物资并进行消杀后，挨家挨户送上门。不少业主一家老小齐齐给物业点赞，并化身“迷妹、迷弟”，在业主群和朋友圈晒照。

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万城服务无论昼夜、无论风雨，以4A服务理念提供全方位的物业服务：任何人、任何时间、任何地点、任何事。客户服务、工程维修、清洁服务、安全管理、绿化维护等基础服务做到尽善尽美。面对客户诉求，我们做到15分钟到达，4小时反馈，24小时100%回访。一户一档，私密安全；全方位覆盖、多渠道沟通；朝送暮迎，常住户识别率达100%。“贴心1号”业主增值服务节，将家人般的温暖送进千家万户。

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一起欢笑，一起面对时艰。作为沂河畔墅境大盘的万城·春暖花开，自持物业-万城服务，以始终如一的尊崇，无微不至的妥帖，为层峯人物找到归心的生活场。时刻践行万城服务“贴心、专注”的服务理念，从高标准尊享服务到24H高端服务，全力守护业主的健康与安全，打造疫情之下独一无二的塔尖生活场，为临沂层峰奉献精致的健康生活。